Működésről

A Válasszminket.hu a vásárlás után sem „engedi el a vásárlók kezét”, legyen szó garanciális ügyintézésről, elállástól vagy a kiszállítással kapcsolatos problémákról. Nekünk a legfontosabb a vevő elégedettsége, ezért mindezeket egyfajta közvetítőként a Válasszminket.hu intézi a forgalmazóval.

A forgalmazóinktól kizárólag utánvétes szállítási módot fogadunk el. Ez a jelenleg legbiztonságosabb módja az online vásárlásnak, hiszen a termék vételárát Ön csak a termék átvételekor a futárszolgálatnak fizeti.

A weboldalon feltüntetett ajánlatokról.

Minden termék kedvezményes áron kerül ki a weboldalra, a kedvezményes ár egy adott ideig érvényes. Az akcióból hátralévő idő a termék adatlapján látható.

Azon termékeknél ahol nem található visszaszámláló, a forgalmazó egy maximális eladható darabszámot határozott meg. Ezek az ajánlatok addig láthatók a weboldalon amíg a meghatározott készlet el nem fogy. Amennyiben elérik a maximális darabszámot automatikusan lekerülnek az ajánlatok közül.

A szállításról.

Minden terméket Postai utánvétellel küldünk, így a legbíztonságosabb, a legmegbízhatóbb a vásárlása! Nem lesz olyan eset hogy megrendel valamit, és nem az érkezik a csomagban. Csak az után fizet ami után a kezében tartja a megrendelését! 

Megrendelhetek-e egyszerre több akciós terméket?

Természetesen! Ez esetben amennyiben a termékek más forgalmazótól származnak cégünk egy úgynevezett gyűjtő csomagban szállítatja Önhöz. Ez esetben is súlytól függően egy szállítási díj fog felszámolásra kerülni.

Mi a teendőm ha garanciális problémám adódik?

Jelezze ügyfélszolgálatunk felé, aki felveszi a kapcsolatot a forgalmazóval aki azonnal megkezdi a garanciális ügyintézést. A termék esetleges cseréje Önnek semmibe sem kerül, a forgalmazó ingyenesen szállítja a cserélt vagy javított terméket.

Mi a teendőm ha elállási szándékom van?

Jelezze ügyfélszolgálatunk felé. Felvesszük a kapcsolatot a forgalmazóval aki gondoskodik a termék visszaszállításáról és a törvényben meghatározott feltételek teljesülése esetén visszautalja a vételárat. Fontos, hogy a törvényi előírásoknak megfelelően elálláskor a visszaszállítás költsége a vevőt terheli ami egységesen 1900Ft, ezen kívül kiszállítás költsége a vevőnek nem jár vissza. Visszautaláskor tehát a termék vételára-1900 Ft(visszaszállítási kölstég) kerül visszautalásra.

                                                                        Bármilyen egyéb kérdése van forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!